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Perguntas Frequentes

Perguntas e Respostas
  • A Dragon Storm compra as minhas cartas?
Sim, nós compramos suas cartas desde que observadas algumas condições como estado de conservação das mesmas. Envie-nos um e-mail (contato@dragonstorm.com.br) com um detalhamento das suas cartas que devolveremos com o valor que conseguimos pagar por elas.
  • Qual o prazo para confirmarmos seu pagamento?
O prazo para confirmação do seu pagamento é de dois dias úteis após a informação do mesmo.
  • Qual o prazo para enviarmos suas compras?
Após a confirmação do seu pagamento, enviaremos em até 2 (dois) dias úteis (sábados, domingos e feriados não contam).
  • Qual o prazo para pagamento das minhas compras?
O prazo para pagamento das suas compras é de 72 horas corridas após o pedido ter sido feito, exceto pedido contendo itens de pré-venda em que o prazo é de dois (2) dias corridos para pagamento. Após este prazo, o sistema cancelará seu pedido.
  • Qual o procedimento para confirmar meu pagamento?
Se o pagamento foi feito via pagseguro ou mercado pago não há necessidade de fazer nenhuma confirmação, pois é confirmado automaticamente por eles.
Caso o seu pagamento tenha sido por depósito ou transferência bancária, você pode anexar diretamente no nosso site os dados e/ou comprovante do seu pagamento ou enviar um e-mail para contato@dragonstorm.com.br que iremos proceder com a confirmação o mais rápido possível.
  • Existem taxas de parcelamento para pagamento no cartão de crédito?
Sim, existe uma taxa de 6% sobre o pagamento feito via cartão de crédito. Para parcelamento, o cliente fica sujeito às taxas aplicadas pela operadora PagSeguro que é referente ao número de parcelas escolhidas na hora do pagamento.
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